Profesor de RSE, desarrollo sustentable y gestión de operaciones en diversos programas de maestría de ESPAE Graduate School of Management. También dicta cursos de gestión de la cadena de suministro y cadenas de suministro sostenibles en programas de educación ejecutiva.
El caso fue elaborado para ser utilizado en cursos de marketing de servicios tanto para programas de licenciatura de administración, como para MBA, en la sesión de servicios transformadores. Esta sesión es muy útil tanto en programas de grado, así como en escuelas de negocios en economías en desarrollo porque permite a los estudiantes visualizar nuevas oportunidades de crecimiento en segmentos de consumidores tradicionalmente omitidos u olvidados. El propósito de la sesión es ofrecer una visión pragmática a los estudiantes sobre los servicios transformadores contribuyen a la solución de problemas complejos en poblaciones vulnerables. En este sentido hacemos énfasis en como una institución financiera puede plantear servicios enfocados en profundizar en la inclusión financiera, y así transformar la vida de poblaciones vulnerables y excluidas. La sesión tiene una duración de 3 horas, en la primera hora se presenta el concepto de servicios transformadores, se ilustra el concepto de inclusión financiera en el diseño de servicios en la base de la pirámide. Seguidamente, se desarrolla la sesión plenaria sobre la discusión del caso del Banco del Barrio, la cual cierra con la decisión sobre el foco de la estrategia 2020, lo que conlleva el análisis de ventajas y desventajas de las opciones de Banca Mujer y plataforma de servicios para
micronegocios.
El caso también podría servir en un curso de Design thinking o innovación para el desarrollo sostenible, en el cual los estudiantes deban discutir sobre los elementos de diseño que debe tener un servicio para generar impacto en indicadores a nivel de metas de los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible).