El escudo Rojo como iniciativa del Ejército de Salvación y sus alternativas de crecimiento económico

Se examina una iniciativa económica exitosa (Escudo Rojo) cuya rentabilidad contribuye a sostener a una institución religiosa centenaria (Ejército de Salvación), al mismo tiempo que crea valor social para los sectores de bajos recursos a partir del servicio que desarrolla: la venta de productos usados. El foco está centrado en la estrategia de crecimiento del Escudo, que debe aumentar su aporte al sostenimiento económico del Ejército de Salvación. A fines de 2007 el protagonista del caso asumía la gestión del emprendimiento y debía proponer alternativas que aumentaran su facturación para contribuir a la sustentabilidad de la organización en la Argentina. El dilema sobre “que hacer” recae en la figura del nuevo directivo, quien imagina diversas opciones de crecimiento, considerando las oportunidades que presenta el contexto. La decisión final queda abierta, e invita a los alumnos a evaluar en clase diversas alternativas estratégicas propuestas por el Director del Escudo Rojo.

El caso puede utilizarse en cursos sobre estrategia y marketing, tanto a nivel de grado como posgrado y MBA.