Investigadores anteriores

Investigadores fundadores:
James Austin, Harvard Business School.
Gustavo Herrero, Harvard Business School.

Investigadores anteriores:
Rafael Águila, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Daniel Arenas, ESADE Business & Law School.
Guillermo Arnaudo, Universidad de San Andrés.
Julio Ayca, INCAE Business School.
Mónica Azofeifa, INCAE Business School.
Andrés Barragán, Universidad de los Andes.
Gabriela Bearzi, Universidad de San Andrés.
Mónica Bose, Universidad de São Paulo.
Tania Casado, Universidad de São Paulo.
Martha Chávez, Universidad del Pacífico.
Michael Chu, Harvard Business School.
Daniel Chudnovsky, Universidad de San Andrés.
Forrest Colburn, INCAE Business School.
Victoria Corti Maderna, Universidad de San Andrés.
Adrian Darmohraj, Universidad de San Andrés.
Paulo da Rocha Borba, Universidad de São Paulo.
Elsa del Castillo, Universidad del Pacífico.
Álvaro J.Delgado, Universidad del Pacífico.
Héctor Díaz‐Sáenz, EGADE Business School.
Verónica Durana, Universidad de los Andes.
Marisa Eboli, Universidad de São Paulo.
Guillermo S. Edelberg, INCAE Business School.
Vanina Farber, Universidad del Pacífico.
Diana Fernández, Universidad de los Andes.
Rosa María Fischer, Universidade de São Paulo.
Juliano Flores, INCAE Business School.
Fernando Frydman, Universidad de San Andrés.
Henry Gómez Samper, Instituto de Estudios Superiores de Administración.
Carolina Gowland, Universidad de San Andrés.
Norma Hernandez, EGADE Business School.
Jorge Herrera, Pontificia Universidad Católica de Chile.
John Ickis, INCAE Business School.
Ariel Kievsky, Universidad de San Andrés.
Mladen Koljatic, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Laura Lamolia, ESADE Business & Law School.
Francisco Leguizamon, INCAE Business School.
Mateo Lesizza, INCAE Business School.
Ivan Darío Lobo, Universidad de los Andes.
Angel Maass, EGADE Business School.
Patricia Márquez, Instituto de Estudios Superiores de Administración.
Luciana Rocha Mendonça, Universidad de São Paulo.
Michael Metzger, INCAE Business School.
Christopher Moxon, EGADE Business School.
Elidia María Novaes, Universidad de São Paulo.
Enrique Ogliastri, INCAE Business School.
Luz E. Orozco, Universidad de los Andes.
Maria Parareda, ESADE Business & Law School.
Felipe Pérez, INCAE Business School.
Ramón Pinango, Instituto de Estudios Superiores de Administración.
Manuela Plaza, Instituto de Estudios Superiores de Administración.
Sergio Postigo, Universidad de San Andrés.
Julio Sergio Ramirez, INCAE Business School.
Cecilia Rena, Universidad de San Andrés.
Jesus Revilla, INCAE Business School.
José Rivera, Universidad de São Paulo.
Eric F. Rodriguez, Universidad de los Andes.
Mario Roitter, Universidad de San Andrés.
Carlos Romero, EGADE Business School.
Jaime A. Ruiz, Universidad de los Andes.
Raul Sanabria, Universidad de los Andes.
Cynthia Sanborn, Universidad del Pacífico.
Luis E. Sanchez, Universidad de San Andrés.
Loretta Serrano, EGADE Business School.
Angel Saz‐Carranza, ESADE Business & Law School.
Luana Schoenmaker de Pedreira, Universidad de São Paulo.
Mónica Silva, Universidad de São Paulo.
Ruth Szvarc, Universidad de San Andrés.
Maria Fernanda Tamborini, Universidad de San Andrés.
Joao Teixeira Pires, Universidad de São Paulo.
Marcus Thiell, Universidad de los Andes.
Ana Lucia Trujillo, Universidad de los Andes.
Elsa Margarita Uribe, Universidad de los Andes.
Lourdes Urriolagoitia, ESADE Business & Law School.
Bart Van Hoof, Universidad de los Andes.
Natalia Vasquez, INCAE Business School.
Horacio Viana, Instituto de Estudios Superiores de Administración.
Marc Vilanova, ESADE Business & Law School.
Maria Cristina Wirth, Universidad de San Andrés.
Decio Zylbersztajs, Universidad de São Paulo.

* Las universidades que figuran junto a cada uno de los investigadores son las de pertenencia al momento de participar de la red SEKN.

 

Publicaciones

AEMA: Aprender a Emprender en el Medio Ambiente

2003

Este caso será útil para analizar la colaboración entre las organizaciones no gubernamentales y empresas privadas sobre la base de proyectos educativos «a medida» que ayudan a satisfacer las necesidades estratégicas de las empresas.

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El compromiso de un líder empresarial con el mejoramiento de la educación

2003

En este caso se abordan las cuestiones de sucesión, gestión, toma de decisiones y la colaboración entre los líderes empresariales y organizaciones no lucrativas.

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El Banco BCI y la Corporación Crédito al Menor

2003

Este caso puede ser usado en cursos de emprendimiento social, de responsabilidad social corporativa o cualquier curso de nivel de posgrado que aborde esfuerzos colaborativos entre empresas y organizaciones sin fines de lucro.

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El Centro de Gestión Hospitalaria

2003

Los estudiantes pueden, al terminar la discusión, comprender cómo es posible crear espacios de cooperación entre competidores y la necesidad de renovar el valor aportado a cada uno de los socios para mantener viva una alianza.

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El Diario La Nación y Red Solidaria

2003

El caso puede ser utilizado en cursos donde se explore la relación entre empresas y comunidad, en cursos de estrategia corporativa en los que se analiza estrategias de posicionamiento de empresas, o en cursos de marketing estratégico en dónde se examina cómo agregarle atributos de promoción de la solidaridad a un producto periodístico como es un diario.

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Farmacias Ahumada S.A. y Fundación Las Rosas

2003

El caso podría ser utilizado en cursos de estrategia como forma de profundizar en la temática de construcción de alianzas y valoración y selección de estrategias aplicadas en el ámbito de la colaboración intersectorial.

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INDE y Emprendedores Juveniles de Nicaragua

2003

El caso puede ser utilizado para introducir algunos conceptos relacionados con los emprendimientos sociales, así como para identificar las características de las relaciones (donante recipiente) que tienen las empresas privadas con el programa de EJN, y de las oportunidades para vínculos más estables y de largo plazo como parece ejemplificarlo la trayectoria de la relación entre UNICEF y EJN.

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Techo para el Sur Construyendo con Amor: FUPROVI - Repretel - Mutual Heredia

2003

El caso puede ser usado en diferentes cursos de gerencia de organizaciones sociales cuyo contenido académico este relacionado o involucre temas de alianzas, de relaciones entre organizaciones no gubernamentales y empresas privadas, de responsabilidad social o que comprenda el desarrollo del marco teórico de Jim Austin (Collaboration Continuum que aparece en “The Collaboration Challenge, Jossey-Bass Publishers, 2000). Puede ser un caso muy útil en cursos de estrategia de organizaciones sociales en el tema de alianzas con empresas.

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AmCham de Nicaragua: Apadrinamiento de Escuelas

2003

Este caso puede ser utilizado en cursos sobre gestión de las organizaciones sociales, para cerrar una sección sobre la formación de alianzas, para analizar una, intersectorial compleja y asociaciones de varios niveles.

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Alianzas que Crean Alianzas: McKinsey-Ashoka y fundación compromiso

2003

Este caso describe el papel desempeñado por el fundador de Fundación Compromiso (FC), Carolina Biquard y la red de Ashoka.

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Los Desafíos para el Minuto de Dios (A)

2003

El caso puede ser usado para enseñar sobre: nacimiento, evolución y la profesionalización de las empresas sociales, para formación, maduración, gerencia y retos de las alianzas intersectoriales y esfuerzos e impacto de las empresas de negocios en el sector social.

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Los Desafíos para el Minuto de Dios (B)

2003

El caso puede ser usado para enseñar sobre: nacimiento, evolución y la profesionalización de las empresas sociales, para formación, maduración, gerencia y retos de las alianzas intersectoriales y esfuerzos e impacto de las empresas de negocios en el sector social.

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Grupo Bimbo y Papalote Museo del Niño

2003

Este caso se analizan las ventajas de las alianzas estratégicas y las posibilidades que ofrece para el desarrollo de las empresas de marketing a través del apoyo de causas sociales.

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Cerámicas de Costaragua: Retos en las ventas a ciudadanos con bajos ingresos

2003

Este caso puede ser utilizado en cursos de logística, gestión de la cadena de valor, negocios inclusivos, y la responsabilidad social.

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Corporación de Ayuda al Niño Quemado (COANIQUEM) y ESSO Chile

2003

Este caso puede ser utilizado en las organizaciones sociales de los cursos de liderazgo y otros cursos explorar colaboraciones en el sector social.

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Premio Educación y Participación: Asociación Itaú - CENPEC – UNICEF

2003

Este caso ayuda a los participantes de la clase a comprender cómo una sociedad evoluciona dinámicamente como resultado de una serie de decisiones de negocio.

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Construyamos sus Sueños: Danone de México y la Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P.

2003

En este caso se explora el nacimiento y la evolución en los primeros 5 años de la relación entre las dos instituciones: Danone y Casa de la Amistad

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Construyendo aliados y alianzas: Autopistas del Sol y Fundación SES

2003

El caso es apto para analizar temas tales como: management estratégico y procesos de cambio; enfoques de estrategia corporativa; visión de oportunidades y desafíos que plantea el contexto social a los negocios

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Indupalma (A1): Los Primeros Años, 1961 – 1977

2003

El caso hace énfasis en el esfuerzo y los retos asociados a la creación de una empresa, presenta las complejas relaciones que surgen de la interacción entre los grupos de interés involucrados en su dinámica.

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Indupalma (A2): Los Años Posteriores al Secuestro, 1977 - 1991

2003

El caso permiten identificar (“mapear”) los grupos de interés de una organización y entender las consecuencias de favorecer los intereses de un grupo en detrimento de los intereses de los demás.

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Indupalma y las Cooperativas de Trabajo Asociado 1991-2002

2003

Este caso permite identificar formas de promover el desarrollo de socios procedentes de grupos de base en contextos donde estos actores no tienen una participación destacada; identificar formas para la generación de valor en alianzas con grupos de base; analizar datos relacionados con ingreso laboral y productividad; e identificar y manejar riesgos asociados a la administración de contratistas independientes.

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Líderes Siglo XXI

2003

El caso puede ser usado para enseñar sobre la empresa y su entorno, valor de las alianzas, gestión pública y administración de instituciones educativas

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Natura y Matilde: Buenos Vecinos

2003

El caso muestra el camino entre una asociación de carácter filantrópico, y una de carácter integrador, el papel de socios en acciones sociales, la coherencia entre la actuación de la asociación y los objetivos de la misma, la reflexión sobre los cambios que ocurren durante el tiempo de la asociación y el aprendizaje que resulta de la revisión de las relaciones entre los socios en la alianza.

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Natura-Ekos: del bosque al Cajamar

2003

El caso relata la formación y la gestión de una alianza integradora que involucra varios socios. El foco central del caso consiste en la decisión de los protagonistas: sobre cómo proseguir con el éxito alcanzado en los negocios y en la acción social, manteniendo los valores expresados en la cultura organizacional, en la misión y en las estrategias adoptadas por la empresa.

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Posada Amazonas

2003

El caso presenta la historia de Posada Amazonas, un albergue turístico ubicado en la selva Peruana, que es fruto de la relación y posterior acuerdo de colaboración entre la comunidad nativa Ese´eja de Infierno y la empresa de turismo Rainforest Expeditions (RFE)

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Reciclable por Naturaleza

2003

El caso nos presenta una experiencia de multialianzas de diferentes sectores, cómo se fue dando este proceso de alianzas en el que varios de los socios decidieron abandonar el proyecto por razones diferentes lo que puso en jaque al proyecto.

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Supermercados Internacionales HEB y el Banco de Alimentos de Cáritas de Monterrey, A.C.

2003

El caso nos da la oportunidad de entender cómo se va profundizando una alianza y detectar los agentes importantes en la consolidación de ésta.

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Telemig Celular y la Garantía de los Derechos de los Niños y los Adolescentes

2003

Este caso se puede adoptar en clases que aborden los siguientes temas: alianzas estratégicas intersectoriales, inversión social privada y el rol de las corporaciones en la sociedad.

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Corporación de Desarrollo Social del Sector Rural (Codesser)

2005

El caso es apropiado para cursos de administración enfocados en temas de estrategia y toma de decisiones estratégicas para organizaciones sin fines de lucro

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Cuando la misión es transformar el entorno: Fundación Proyecto Paria

2005

Este caso puede ser utilizado en cursos sobre responsabilidad social empresarial, gerencia de ONG, e iniciativa social dirigidos tanto a especialistas en desarrollo social como a gerentes en general.

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Fundación Acindar y el Programa de Voluntariado Corporativo

2005

El caso puede ser utilizado en cursos de Gestión de RRHH donde se plantea cuál es el campo de acción de RRHH, la relación entre la gestión del área de RRHH y la Fundación de la empresa en el campo de acción comunitaria, así como el manejo de los cambios en la gestión de ambas áreas que implica la llegada de nuevos accionistas con una nueva filosofía de gestión social y de RRHH.

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Fundación del Empresariado Chihuahuense (FECHAC)

2005

El caso presenta la iniciativa creada por empresarios de una localidad con la finalidad de crear un fondo de emergencia para desastres naturales.

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Fundación Coca Cola Chile

2005

Este caso es adecuado para cualquier programa de postgrado centrado en la responsabilidad social de las empresas, especialmente para hacer frente a la creación de emprendimientos sociales, el desarrollo, el crecimiento y la evaluación. Los temas también son relevantes para cursos de marketing en áreas de marcas y reputación corporativa

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Corrente Viva: El haz de bambú y el desafío de la sostenibilidad

2005

Este caso puede ser utilizado en cursos de diseño en discusiones formato organizativo y el uso de sistemas de gestión de colaboración en las organizaciones de la sociedad civil.

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Las iniciativas sociales de Ron Santa Teresa

2005

Este caso puede ser utilizado para estudiar los temas de iniciativa empresarial social, liderazgo, ética y cambio organizacional.

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Pantaleón

2005

El caso busca introducir conceptos relacionados con emprendimientos sociales por parte de empresas privadas, y la relación de estos programas con la estrategia competitiva de la empresa.

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Asociación Chilena de Seguridad (ACHS)

2005

Este caso es adecuado para cualquier programa de postgrado en gestión empresarial se centra en las organizaciones no lucrativas y tratar con el análisis estratégico y la planificación, toma de decisiones y análisis de mercado.

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IDEC y la Saga de Auto-Sustentabilidad

2006

El caso se puede utilizar en clases y seminarios sobre emprendedurismo social y gestión de organizaciones del tercer sector. Los dos temas centrales del caso: la sostenibilidad de organizaciones del tercer sector y la tensión que existe en el desempeño de roles antagónicos: prestación de servicios privados y producción de bienes públicos.

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Cementos Lima: Construyendo los cimientos de una visión de responsabilidad social

2006

Este caso puede ser utilizado en cursos sobre gestión de riesgo social, la responsabilidad social de las empresas y el comportamiento organizacional.

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CEMEX en México: Construyendo el camino de la Competitividad Responsable

2006

Este caso proporciona una oportunidad para discutir las ventanas de progreso y de oportunidad en la adopción de la responsabilidad social de las organizaciones y la institucionalización en sus operaciones y la cultura.

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Crear vale la pena: el presupuesto como herramienta de gestión

2006

Este caso puede ser utilizado en cursos de gestión de la organización, incluyendo el uso de los presupuestos económicos y financieros para la toma de decisiones, análisis de sensibilidad de varios escenarios para la gestión de crisis y, incluso, nociones de equilibrio.

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Grupo CSU-CCA

2006

A los lectores del casos se les anima a caracterizar los programas sociales CSU-CCA y jugar el papel de Manuel Zuñiga. Tomando en cuenta la importancia de términos como: emprendimiento, programas sociales y la participación de los empleados.

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Inditex: Externalización en Tánger

2006

El caso puede servir para que los participantes entiendan cómo se puede implantar en una gran multinacional una política de externalización de operaciones dentro de una actuación de RSC, qué tipo de barreras y elementos facilitadores se pueden encontrar y cómo se desarrollan e implantan políticas y prácticas concretas, teniendo presente su efecto transformador sobre la organización. Asimismo, el caso puede permitir analizar las decisiones concretas que debe tomar un Departamento de Responsabilidad Social Corporativa (y su Consejo Social) en el seno de una gran empresa multinacional.

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IntermónOxfam: El conflicto entre eficiencia y valores

2006

El caso permite trabajar muy bien la tensión que sufre una organización no lucrativa al crecer. Es un caso introductorio de un curso de estrategia y/o política de empresa, que quiera introducir la especificidad de la gestión en las organizaciones no lucrativas.

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MRW: La acción social en una red de franquicias

2006

El caso puede ser usado para enseñar temas como: cultura compartida en una red de franquicias, uso de la acción social para crear una cultura organizativa común e integración de las iniciativas sociales en la estrategia de una empresa.

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Profamilia: planificar para sobrevivir

2006

El caso puede ser utilizado en cursos de estrategia empresarial u organizacional, para empresas sociales o en general en cursos cuyo eje temático sea el análisis de la relación entre los objetivos de la organización y las estrategias diseñadas.

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Grupo Orsa: El desafío del desarrollo sostenible en el Amazonas

2007

Este caso es especialmente adecuado en cursos que traten sobre estrategia y responsabilidad social corporativa o desarrollo sostenible. También se puede usar en cursos sobre emprendedurismo que deseen enfocar emprendimientos sociales corporativos.

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CANTV y la Responsabilidad Social

2007

Este caso ha sido diseñado para el graduado de la responsabilidad social corporativa y programas de educación ejecutiva.

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Instituto Nacional de Biodiversidad (INBio)

2007

El caso sirve para estudiar: Liderazgo, sucesión de liderazgo, gestión de empresas sin animo de lucro, sostenibilidad del emprendimiento, organización.

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Medioambiente, desarrollo y participación: los dilemas de la Asociación Civil Labor

2007

El caso de Labor es particularmente relevante para analizar algunos desafíos típicos que enfrentan las organizaciones cuyo desempeño institucional está orientado al apoyo y la defensa de derechos ciudadanos básicos.

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Moviendo Montañas: el caso de la compañía minera Antamina

2007

Este caso ayudará a los estudiantes a comprender la complejidad de cómo las decisiones y acciones de una empresa nueva evolucionan y generan los elementos necesarios para la construcción de una visión y una práctica institucionalizadas de responsabilidad social.

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Mariposas de Costa Rica

2008

Este caso describe como el exceso de oferta de crisálida no sólo dañaba un negocio, sino también ponía en peligro el bienestar de productores, entre ellos de muchas familias de agricultores de bajos ingresos, y amenazaba el progreso social logrado en los últimos años.

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La internacionalización del Grupo ARCOR y la Fundación ARCOR en Brasil

2008

Este caso puede ser utilizado en cursos de negocios internacionales; estrategias corporativas, incluyendo un análisis de las estrategias de posicionamiento de la compañía en los mercados internacionales, o cursos que exploran las relaciones entre las empresas y las comunidades.

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Cruzsalud: Medicina para sectores de bajos ingresos

2008

Este caso ha sido diseñado para ayudar a los estudiantes a: analizar los desafíos en la formulación y la consolidación de un modelo de negocio rentable para hacer frente a las necesidades de LIS, comprender mejor los fundamentos que sustentan los modelos de negocio económicos y discutir el papel de la empresa más allá de maximizar la rentabilidad de los accionistas.

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Fe y Alegría: ¿Una o varias?

2008

El caso plantea las dificultades que enfrenta una organización social que ha conseguido desarrollar un modelo organizativo muy exitoso para expandir sus actividades por toda América Latina y responder adecuadamente a las particularidades de las distintas realidades locales, pero que tiene serias limitaciones para proyectarla en el plano internacional.

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FUTUR: trabajando para la inclusión social

2009

El caso sirve para tratar sobre la viabilidad económica de un proyecto social, y la necesidad de pensar bien la sostenibilidad económica y su encaje con la misión de la organización.

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Gas Natural BAN y su estrategia hacia los sectores de bajos ingresos

2009

Este caso pedagógico permite tratar como tema central el desarrollo de negocios inclusivos basados en la colaboración de una empresa, una organización sin fines de lucro y vecinos. El caso puede ser utilizado en cursos de posgrado sobre Empresa y Sociedad, Responsabilidad Social Empresaria, o Estrategia de Negocios que incluyan temas de BOP.

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INACAP

2009

El caso presenta temas relevantes como: toma de decisiones estratégicas, cambio de posición estratégica, evaluación de modelo de negocio.

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Empleados Ya: el head hunter de los pobres

2009

El caso es apropiado para cursos enfocados en emprendimiento y en temas relativos a las etapas iniciales de desarrollo de los negocios y cómo construir un modelo de negocio sólido y sustentable.

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Alpina S.A.

2009

Este caso requiere que los estudiantes a tomen el papel de Juan Pablo Fernández, quien, tres años después de unirse a la empresa, se convirtió en su Vicepresidente de Marketing en 2006.

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El escudo Rojo como iniciativa del Ejército de Salvación y sus alternativas de crecimiento económico

2009

El caso puede utilizarse en cursos sobre estrategia y marketing, tanto a nivel de grado como posgrado y MBA. Invita a los alumnos a evaluar en clase diversas alternativas estratégicas propuestas por el Director del Escudo Rojo.

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Fundación Pro Vivienda Social: Redes del Emprendedor como Fuente de Recursos

2009

El caso relata importancia de un emprendedor social, habilidad para liderar proyecto y desarrollar vínculos y redes con agentes para obtener financiamiento, asesoramiento y contactos. Se destaca principalmente el énfasis en llevar a cabo un proyecto de escala, que cuente con el compromiso empresarial.

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La Fageda

2009

En este caso se definen misión/visión, objetivos, estrategias y políticas, análisis externo, análisis interno. También puede servir para que participantes de ONL, Fundaciones, etc. entiendan la dificultad de competir en el mercado y a la vez mantener los valores y la razón de ser de la organización.

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Reciclare: repesando el futuro

2009

El caso enseña como adoptar estrategias para: aumentar la escala de comercialización con el fin de fortalecer la negociación en la cadena productiva; profesionalizar a trabajadores; construir relaciones con grandes empresas y organismos públicos; e incentivar la concientización ambiental.

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Tierra Fértil

2009

El caso describe las distintas prácticas y técnicas utilizadas por Tierra Fértil en los ambientes diferentes de estos dos países, permitiendo a los estudiantes elaborar sus propias conclusiones con relación a la efectividad del programa de Tierra Fértil en estos dos escenarios.

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Hocol

2011

El caso describe la capacidad de Hocol para entender y transformar las múltiples fuerzas –adversas y convergentes- provenientes de su entorno, desarrollar capacidades internas, y aplicar algunas de sus competencias de negocio para lograr resultados positivos en lo económico, lo social y lo ambiental.

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Samarco: el papel de la empresa en el empoderamiento de las personas

2011

En este caso se muestra cuáles son los límites y potencialidades del rol que la empresa debe desempeñar en la promoción del desarrollo socio-ambiental sostenible de las regiones que están bajo su influencia.

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La contribución de Coca-Cola FEMSA a la paz

2012

Este caso explora cómo Coca-Cola FEMSA incluye diferentes iniciativas en su estrategia de sostenibilidad, destinadas a apoyar el proceso de desmovilización pacífica que se llevaría a cabo por la Alta Consejería para la Reintegración (ACR, de alta Consejería para la Reintegración) del Gobierno de Colombia.

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Supercompra y los pequeños agricultores andinos

2013

El caso plantea las dificultades que enfrenta una empresa para relacionarse con proveedores de bajos ingresos mediante mecanismos de mercado y cómo debe manejar estas relaciones.

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SNA Educa (ex Codesser)

2014

SNA Educa (previamente conocido como Codesser) es una Organización sin fines de lucro creada por la Sociedad Nacional de Agricultura (SNA), en Chile. Su misión incluía mejorar las condiciones de vida de las personas asociadas con actividades rurales. Una forma de hacer esto era ofreciendo educación técnica y relacionada a la agricultura a estudiantes de […]

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Oro Verde: un modelo innovador de mineria sostenible

2014

La Fundación AMICHOCÓ fue una organización privada sin fines de lucro que opera desde 1996 en el departamento colombiano de Chocó, uno de los más pobres del país y que se caracteriza por estar habitada por minorías étnicas de origen africano y disfrutar de uno de los niveles más altos de biodiversidad del mundo. La […]

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Codensa: crédito fácil para todos

2014

Este caso describe como Codensa, una compañía eléctrica en Bogotá y Cundinamarca (Colombia), desarrolló un modelo de negocio de crédito de consumo de fácil acceso para las poblaciones de bajos ingresos, apalancado por la estructura de costos de su negocio principal. Codensa ofreció crédito al consumo a las poblaciones de bajos ingresos a través de […]

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La Fageda (B): el desarrollo de una empresa social

2015

En 30 años, La Fageda había superado varios hitos empresariales que formaron los pasos para alcanzar un objetivo final. Este objetivo final siempre ha sido la integración social y laboral de individuos mentalmente desafiados poniendo el énfasis en las capacidades de cada persona. Desde finales de 2007 hasta principios de 2013 la empresa experimentó un […]

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Gas Natural BAN y su estrategia hacia los sectores de bajos ingresos. Documento de actualización.

2015

Este documento contiene información actualizada del caso de estudio publicado en 2009 bajo el título de «Gas Natural BAN y su estrategia hacia los sectores de bajos ingresos» a partir de los datos recopilados durante el último cuatrimestre de 2013. Luego de la discusión del caso, este documento puede ofrecerle a los estudiantes información para […]

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Catálogo de Casos de la Red SEKN

2017

Catálogo de casos pedagógicos de la Red SEKN. Todos los casos se pueden descargar desde la página de publicaciones de Harvard Business Publishing.

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Mecanismos de colaboración para la innovación sostenible

2018

El propósito de este artículo es avanzar en la investigación sobre innovación sostenible a través de una perspectiva de modelo de negocio (en adelante, MN). El MN se considera por los autores como un sistema de expansión de límites que  abarca varias empresas, en el que se crea, intercambia y captura el valor. Más específicamente, en […]

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AMÓS Health and Hope

2019

AMÓS Health and Hope era una organización no gubernamental (ONG) nicaragüense fundada en 2007, que trabajaba en el empoderamiento de comunidades rurales para que identificaran sus necesidades de salud y desarrollaran planes de acción y solución. Además, apoyaba con el seguimiento y proveía orientación para implementar las actividades derivadas de dichos planes. La Doctora Laura […]

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Guayakí

2019

El caso presenta la evolución de un pequeño emprendimiento de 5 amigos que se convirtió, veinte años más tarde, en una empresa que en el año 2016 facturó 49 millones de dólares en ventas, además de ser reconocida por su modelo de negocios sostenible e innovador de alto impacto social y ambiental. El caso ilustra […]

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Nutrivida

2019

Nutrivida es una empresa social que nació de una alianza entre Florida Ice & Farm Co (FIFCO), empresa costarricense cuyo principal producto era cerveza y Yunus Social Business (YSB) del Profesor Muhammad Yunus, fundador del Grameen Bank (“banco de los pobres”) y Premio Nobel de la Paz. Su objetivo era combatir la desnutrición, con énfasis […]

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Runa: modelar un negocio sostenible en la Amazonía

2019

En mayo de 2016, el Grupo Runa (GR) era una organización híbrida compuesta por entidades con y sin fines de lucro, ubicadas principalmente en Ecuador y Estados Unidos, y con actividades incipientes en Perú. Su visión era promover el desarrollo sostenible de la Amazonía a través de la creación de nuevos mercados para productos basados […]

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Tecnosol 2017: energía solar para comunidades rurales en Nicaragua

2019

Tecnosol era una empresa nicaragüense de energía solar fundada por Vladimir Delagneau en 1998. Tras su experiencia durante la guerra civil en el norte de Nicaragua, regresó a la capital decidido a brindar soluciones de energía solar a una inmensa población rural con acceso limitado o nulo a la electricidad. En casi 20 años, su […]

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Papinotas

2021

Papinotas es una aplicación que permite a las escuelas comunicarse con los padres de sus estudiantes a través de mensajes de texto. Este emprendimiento social cuenta con el apoyo de Socialab (un hub de innovación social patrocinado por la reconocida NPO TECHO), y fue creado con la misión de mejorar la educación chilena y latinoamericana […]

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La encrucijada de la escuela «República de Austria»

2021

La Escuela de la República de Austria, una escuela pública primaria en Chile, enfrentó una grave crisis. A pesar de su equipo de administración y el esfuerzo de la facultad, las tasas de absentismo y abandono escolar de la escuela siguieron aumentando. Las soluciones intentadas no lograron involucrar a los estudiantes ni garantizar el apoyo […]

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TeenSmart

2021

TeenSmart es una organización que ofrece información, asesoría y cursos en línea a jóvenes de diez a 24 años, principalmente en Costa Rica y Nicaragua, sobre cómo prevenir los seis principales comportamientos de riesgo para la salud: consumo de tabaco, violencia o lesiones accidentales, prácticas sexuales de riesgo, consumo de alcohol y drogas, malos hábitos […]

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Ascardio: colaborando para la salud cardiovascular

2021

Ascardio era una organización híbrida dedicada a apoyar el programa cardiovascular del Ministerio de Salud en la región centro-occidental de Venezuela. Lo que había comenzado como un pequeño proyecto en 1976 se había convertido en una operación de 11,5 millones de dólares anuales con 400 empleados permanentes y 100 mil procedimientos diagnósticos y terapéuticos por […]

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Asocomún-Peacebuilders: gestión de recursos en proyectos sociales

2021

Asocomún y Peacebuilders son dos organizaciones que establecieron un acuerdo verbal e informal para presentar una propuesta a la Unión Europea (en adelante UE) sobre semilleros de convivencia en ámbitos escolares. La razón por la cual decidieron desarrollar una propuesta conjunta obedece a que la UE determina en los términos de referencia de la convocatoria, […]

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Cambio de Plan

2021

A principios de 2016, la Fundación Plan en Colombia (Plan) era la organización con la mayor inversión en programas sociales de todas las que conformaban la organización global de Plan Internacional Inc. (PII). Su presupuesto anual de inversión había sobrepasado los 24 millones de euros, cifra casi tres veces superior a la recaudada por los […]

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Viste tu Casa

2021

Colcerámica (CC), una multinacional colombiana, inició con la producción de azulejo cerámico en 1953. Durante los años 90, ofreció productos al mercado bajo dos marcas diferentes, una dirigida a los segmentos de la población de ingreso alto y medio, y otra para la población de ingresos medio y bajo. Desde 2006, CC ha invertido en […]

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Cumplo.cl

2021

Este caso de estudio trata sobre Cumplo Chile S.A., una compañía financiera basada en los principios de la economía colaborativa (sharing economy) y fundada en 2011 por Nicolás Shea en Chile con el propósito de brindar acceso al crédito y tasas de interés justas a pequeñas y medianas empresas (PyME). A tal fin, Shea creó […]

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Arbusta: integración de jóvenes en un mercado laboral competitivo

2021

Arbusta era una empresa social en el sector de las TIC, reconocida por la calidad de sus servicios y por emplear a jóvenes en situaciones de vulnerabilidad.  Contaba con más de 300 colaboradores en su sede principal en Buenos Aires y en sus oficinas en Rosario, Montevideo y Medellín.  En 2020, tras seis años de […]

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Entre diferentes ritmos y tonos: tiempos difíciles para la Orquesta Sinfónica Nacional de Colombia

2021

Claudia Franco asumió el cargo de gerente general de la Orquesta Sinfónica Nacional de Colombia (en adelante: la Orquesta). Desde su nombramiento, ella se centró en su gestión comercial y  logró aumentar los ingresos operativos de la Orquesta a través de contratos con artistas famosos y conciertos de cámara, así como con grabaciones y bandas […]

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Comuna Ayangue: La Búsqueda del Turismo Sostenible

2021

Ayangue era una comuna turística en el Municipio de Santa Elena, Ecuador, conocida por sus tranquilas aguas y por su cercanía con la Reserva Marina El Pelado, lugar propicio para el buceo, snorkeling y paseos recreativos. Enfrentaba una serie de problemas para potenciar el turismo, entre los que se destacaban: su inadecuada infraestructura, la informalidad […]

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Evaluación del Valor Social de las Inversiones de Impacto: Vox Capital y Magnamed

2021

Este caso puede ayudar a comprender las tensiones que surgen de la búsqueda conjunta de rentabilidad financiera y generación de valor social en las empresas de impacto. También permite analizar el dilema de un inversionista de impacto cuando financia una empresa con una estrategia que sin duda contribuye a su rentabilidad financiera, pero no tan claramente a la generación de valor social.

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Moltacte: una empresa social que pone empleadas como yo en el centro

2022

Este caso está diseñado para ser utilizado en cursos de Emprenedoria Social en programas de MBA o MSc, para discutir sobre modelos de negocio que ponen a la población objetiva para los que generan impacto social en el centro de la solución, como agentes activos de cambio en lugar de “beneficiarios pasivos”. Y, explorar las tensiones que surgen entre las dimensiones financiera y social del negocio no solo al desarrollar el emprendimiento, sino también al adaptarse a los entornos cambiantes. El caso funciona muy bien después de que los estudiantes hayan comprendido los conceptos básicos de lo que define una
empresa social, pero antes de examinar el tema de la medición del impacto, un tema que el caso puede servir para introducir.
El caso también puede funcionar bien para discutir modelos de gestión basados en valores y enfoques de liderazgo en cursos de Liderazgo Responsable o con líderes senior que buscan reflexionar sobre el tipo de líder que quieren ser y el tipo de organización que quieren liderar.

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Ecoflora: innovación sostenible en una economía emergente

2022

El caso ilustra cómo una PyME puede ser una empresa de conocimiento que compite con innovación desde un país en desarrollo. Esta empresa es una organización híbrida: aquellas que operan en el mercado con el fin último de generar beneficios socio ambientales.

Este caso fue pensado principalmente para ser utilizado en sesiones de educación ejecutiva, para que emprendedores y gerentes puedan ver que Latinoamérica no está condenada a competir necesariamente sobre la base de recursos naturales o mano de obra barata. También puede ser utilizado en cursos de estrategia, tanto de pregrado como de posgrado, para ilustrar cómo se configura una estrategia emergente al trabajar en temas relacionados con sostenibilidad.

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Propaís: El esfuerzo por asegurar el futuro de las microfranquicias en Colombia

2022

Este caso es útil para estudiantes de posgrado y de educación ejecutiva que estén interesados en adquirir herramientas de planificación estratégica, en particular para proyectos que generan valor social, ambiental y económico. En particular, proporciona herramientas de planificación y apoyo en la toma de decisiones para profesionales que ocupen puestos de dirección relacionados con la responsabilidad social o la sostenibilidad.

El caso ofrece a los estudiantes la oportunidad de analizar y evaluar la creación de valor desde diferentes tipos organizacionales. Así mismo, permite desarrollar la capacidad de tomar decisiones mediante una revisión de los dilemas que surgen al seleccionar la o las organizaciones anclas que mejor podrían implementar un programa de distribución inclusiva en la cadena de valor de los negocios. Esto permite a los estudiantes valorar los retos relacionados con la gestión de las organizaciones y de los modelos de colaboración privados y públicos, con y sin ánimo de lucro, diseñados para generar impacto social.

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for&from: la franquicia social del Grupo Inditex

2022

Se trata de un caso real, basado en información obtenida a través de entrevistas en profundidad con los protagonistas reales y a través de publicaciones, materiales audiovisuales y otras fuentes. Se elaboró para cursos avanzados de programas de grado (licenciatura en Administración de empresas) y de postgrado (maestrías o MBA), con el supuesto de que los alumnos ya conocen los conceptos de estrategia corporativa y el análisis de las implicancias sociales y medioambientales de las estrategias
de negocios, así como los ejercicios de análisis estratégico. Puede utilizarse en cursos sobre estrategia, emprendedorismo, emprendedorismo social, compañías sostenibles u otros temas afines, tales como responsabilidad corporativa o sostenibilidad.

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Alcagüete: los retos del crecimiento sostenible

2022

Este caso puede ser utilizado en cursos de mercadeo y de responsabilidad social a nivel de pregrado, posgrado o educación ejecutiva. En cursos de mercadeo sirve para analizar los elementos del mercadeo estratégico y comprender la relación entre propuesta, cliente y red de valor.

Adicionalmente, permite discutir la fragilidad de la propuesta de valor de una empresa cuando se enfrenta a nuevos segmentos del mercado y ver cómo una decisión de expansión comercial puede potenciar o poner en riesgo los valores misionales de la organización. El análisis del modelo 1×1 propuesto por Alcagüete permite explicar el concepto de mercadeo con causa (cause-related marketing) y conocer distintos acuerdos realizados para ganar trazabilidad de los aportes sociales realizados a partir de la comercialización de productos.

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Familia Torres, de la sostenibilidad a la agricultura regenerativa

2023

Este caso está diseñado para ser utilizado en cursos introductorios de Estrategia en programas BBA o MSc, para discutir sobre las diferentes etapas que atraviesa la sostenibilidad en una multinacional y cuáles son las estrategias de sostenibilidad que se están utilizando por las grandes empresas. Permite también introducir el concepto de agricultura regenerativa. El caso funciona muy bien después de que los estudiantes hayan comprendido los conceptos básicos estrategia y sostenibilidad.
El caso también puede ser utilizado con otros públicos como cursos de MBA o de Executive Masters. El caso puede ayudar a mostrar que hay empresas multinacionales que vienen avanzando en la sostenibilidad desde hace muchos años. Y profundizar en los dilemas de construir una estrategia competitiva basada en la sostenibilidad a largo plazo.

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Worldcoo: crear un nuevo mercado para la solidaridad de consumidores

2023

Este caso ha sido diseñado para ser utilizado en cursos de emprendimiento social en programas de nivel MBA o MSc y tiene como objetivo abrir la discusión sobre organizaciones con fines específicos, estrategia de impacto social e internacionalización de startups de impacto social con una base tecnológica. Examina los desafíos y oportunidades que enfrenta los emprendimientos de impacto social a la hora de crecer, así como las tensiones asociadas con la determinación de qué estrategia competitiva adoptar a corto y largo plazo.

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Promigas y Gases de Occidente: Vacíos institucionales en entornos complejos

2023

Es posible utilizar este caso en cursos funcionales como los de Estrategia o cursos dedicados a los temas relacionados con entornos complejos (e.g., Análisis del Entorno). El análisis de las condiciones existentes en un meta-mercado1 es fundamental para las estrategias empresariales, pero su estudio sistemático se remonta apenas a este siglo. En particular, los artículos seminales sobre vacíos institucionales datan de principios de esta última década. En los cursos de Estrategia o Análisis del Entorno, el caso sirve para las sesiones de clase en las cuales se examinen quiénes son los intermediarios en un meta-mercado, cómo abordar temas de acceso a información, talento humano y capital financiero, y cómo enfrentar los inevitables conflictos que allí puedan surgir.

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Banco del Barrio: ¿Hacia una plataforma de servicios transformadores?

2023

El caso fue elaborado para ser utilizado en cursos de marketing de servicios tanto para programas de licenciatura de administración, como para MBA, en la sesión de servicios transformadores. Esta sesión es muy útil tanto en programas de grado, así como en escuelas de negocios en economías en desarrollo porque permite a los estudiantes visualizar nuevas oportunidades de crecimiento en segmentos de consumidores tradicionalmente omitidos u olvidados. El propósito de la sesión es ofrecer una visión pragmática a los estudiantes sobre los servicios transformadores contribuyen a la solución de problemas complejos en poblaciones vulnerables. En este sentido hacemos énfasis en como una institución financiera puede plantear servicios enfocados en profundizar en la inclusión financiera, y así transformar la vida de poblaciones vulnerables y excluidas. La sesión tiene una duración de 3 horas, en la primera hora se presenta el concepto de servicios transformadores, se ilustra el concepto de inclusión financiera en el diseño de servicios en la base de la pirámide. Seguidamente, se desarrolla la sesión plenaria sobre la discusión del caso del Banco del Barrio, la cual cierra con la decisión sobre el foco de la estrategia 2020, lo que conlleva el análisis de ventajas y desventajas de las opciones de Banca Mujer y plataforma de servicios para
micronegocios.
El caso también podría servir en un curso de Design thinking o innovación para el desarrollo sostenible, en el cual los estudiantes deban discutir sobre los elementos de diseño que debe tener un servicio para generar impacto en indicadores a nivel de metas de los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible).

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